


Fabricar textos, fotos, vídeos y audios: En busca de contenidos originales y el olvido del «play back digital»
Los contenidos originales, exclusivos, únicos son el nuevo tesoro de empresas y consumidores. La infoxicación, y Google, necesitan un gran volumen de datos, pero si son de calidad, mucho mejor. Entonces, ¿qué pensarias si 20 presentadores de televisión venden una información exactamente con la misma frase?...

Capítulo 56 (atención al cliente, hoy): Un inventario de contenidos, para hacer interesante su marca
Las marcas son la percepción que tenga el mercado de ellas. Y hoy en día esta percepción se construye con un inventario de contenidos para posicionarse en la economía digital, y en la conversación digital de los empleados y los directivos de la marca.