Grupo Reputación Corporativa le desea Feliz Navidad y Afortunado 2015
El silencio sí es comunicación

El silencio es la situación más temida por un Departamento de Comunicación ante cualquier tipo de situación rutinaria: Un cuestionario de un periodista, una sesión de fotos de una revista, una rueda de prensa, un evento público, una junta de accionistas, una crisis de fabricación o servicio. Somos dueños de nuestros palabras y de nuestros silencios. ¿Pero el silencio comunica?. ¿El silencio es estratégicamente beneficioso?. ¿El silencio contribuye a construir la reputación profesional o corporativa?. ¿En determinadas empresas el silencio es obligatorio?. ¿En determinados líderes empresariales el silencio es una recomendación? ¿Los silencios que duran 50 años para hablar qué comunicarán?. ¿En la era de la “hiperinfoxicación”, “tsunami de opiniones y memes en tiempo real”, la ausencia de ruido oxigena?.

Pedro J Ramirez contra Casimiro García Abadillo

Lejos de tratarse de un ejercicio transparente de libertad de expresión, esta carta podrá exhibirse en Universidades y Escuelas de Negocio como ejemplo perfecto de lo que una empresa no debe hacer jamás. Un periódico es una empresa que vive sobre todo de sus bienes intangibles (credibilidad, confianza, prestigio, seriedad, rigurosidad, etc.). La pelea de patio de Colegio entre Pedro J.Ramirez y Casimiro García Abadillo sólo interesa a los jerarcas del Colegio. Y a algún lector para hacer un post.

El Mundo ha perdido hoy excelencia y se ha hundido en el fango de los cotilleos, dimes y diretes. Cumplir 25 años para llegar a este lodazal es absurdo y ridículo. Convendría que ambos Directores se pusieran a jugar a las canicas, como lo hacían antes, y volvieran a publicar noticias verídicas sobre los excesos de los poderes y clases pudientes. El periodismo, en una de sus etapas más críticas, necesita historias, investigación, intepretación…Y nada de “navajeos imprudentes” al alba de una imprenta ya apagada.

Ben Bradlee la vida de un periodista

En el año 2000 me animé a leer sus memorias: “La vida de un periodista” (Ediciones El País, año 2000) y doblé la esquina de algunas hojas. Hoy he rescatado este libro, en papel, y he vuelto a leer aquellas anotaciones que más me impresionaron en su momento. Unos subrayados, centrados en el quehacer periodístico, pero también muy útiles para cualquier tutorial de marketing de contenidos. Ben Bradlee era un cazador de historias en busca de la mejor verdad. Un magistral creador de contenidos al que acudir. Sirvan estas pinceladas de su magnífica autobiografía para iluminarnos:

Rebelión en la granja

La recesión de los perfiles profesionales es otra revolución cultural, muy pegada a las grandes innovaciones tecnológicas de los últimos 10 años. Hoy, cualquier persona presume de hacer cualquier trabajo. Incluso por encima de la estadística, y de los resultados, tangibles o intangibles. Se prima más el arrojo irresponsable e impresentable de ciertos individuos sin currículo, ni trayectoria. Individuos que se arrastran por las empresas y las dejan vacías de continente y contenidos. No importa. Es el momento ideal de volver a releer “Animal Farm” de George Orwell (1945). Seguro que cada uno encuentra paralelismos en sus vidas personales y profesionales.

manuel carrillo actor

Una de las sensaciones más desagradables de Google es comprobar que tu nombre no es único. Sobre todo cuando usas sólo tu nombre y el primer apellido. Un planeta con 7.000 millones de seres humanos no equivale a 7.000 millones de nombres exclusivos. Tenemos 7.000 millones de ADN. Quizá este es nuestro auténtico nombre, nuestro código genético.

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Cada uno de nosotros podemos trasladar esta anécdota a nuestra vidas personales para ser conscientes de la realidad en la que vivimos. Y las marcas también pueden hacer la misma reflexión. Ejemplo. Soy fabricante de lonas de plásticos para cubrir grandes superficies de tierra, tanto para explotaciones agrícolas, ganaderas, como para otras utilidades. ¿Qué contenidos debo generar para atraer la atención de mis compradores?: